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‖成长日志

市场开发成长记

灰太狼 2013-08-07 14:42:48

初出茅庐没有足够的社会经验,再加上对于饲料行业的知之甚少的我,抱着自我怀疑的态度加入九鼎。后来经过在养殖场与工厂长达半年的专业学习,使我清楚地了解了养猪的整个流程、知晓了饲料产品的相关知识,同时自身的专业水平也得到了相应提高。

跟随何宏杰经理学习做市场开发,我被分配到卢龙刘田庄市场。起初由于胆量较小不敢与养殖户交流,以至于每次走到养殖户家门口后都只是在门外徘徊,并总是为自己胆小找借口。后来在蔡总、何经理的严肃指评与教导下,我开始调整思路,首先学习基础的销售语言,我坚信只有敢说才能变得会说。于是我拜访小型养殖户练口才,刚开始普通话不标准,也不知道该从哪些方面打开与客户的话匣子,在这个过程中也曾遇到过一些粗言以待的客户,使我的内心受到了很大的打击。但是我却从为想过放弃,我相信“吃得苦中苦,方为人上人”。多次的挫折,让我在工作的困境中找不到突破的出口。

此时,偶然间我了解到自己所住的旅馆也住着一位大北农公司的经理,因为同行业的关系,我们的交流逐渐多了起来。在不断的交谈中我开始向其学习如何做市场,我向他讲述了自己所遇到的困惑,他告诉我做市场首先要总结好自己的语言,说话要慢多听客户的讲话内容了解客户需求,不要一味的围绕饲料推广这样会让客户产生反感。开发客户第一步要走感情路线,先与客户拉拉家常,说一下其较为感兴趣的话题等,比如听说他家里孩子得奖状就好好夸夸他让他沉浸在喜悦中,让他乐于听你讲话。随后再简单介绍产品,开发客户并非一蹴而就,一次性介绍太复杂的内容反而会让客户失去听下去的兴趣。他的一席话着实给了我很大的启发,于是我总结之前的经验教训,以全新的状态又开始了拜访客户之旅。此次的重新出发果然与之前拜访客户的经历有了很大的不同,成功开发第一个客户后的喜悦之情让我信心倍增,从而更加努力的投入到工作当中去。

由于市场对九鼎太过于陌生,以至于客户不喜欢用预混料,因此在半年内的开发工作进行的并不是很顺畅。此外在与同行以及同事的交流中,我又了解到做客户不仅需要有专业的水平跟好的口才同时更要有坚持不懈的精神与决心,不能因为拜访几次客户后因客户的一句不想换料就轻易放弃,于是我又学会了坚持,在“不抛弃、不放弃”的思想支撑下,我终于成功的开发了韩宝东跟白世江两个客户。这都是不懈努力的的收获与不放弃后的成功。

然而在接下来的工作中,我又再次的感觉到了付出与收获的不对等。我不断努力的开发客户,但是客户量却鲜有增加,销量也总是维持在1吨左右,这样的状况让我深感到自身销售知识的匮乏。我又开始系统地学习销售方法。自从认真阅读了公司销售心理学后,我将理论知识联系实际情况,逐渐的学会了与客户做好客情关系。这一方法的确效果显着,在客情关系到达到一定状态时,让客户介绍资源客户,此时客户的一句话抵上我说10句。在客户的帮助下我每月开发客户的数量直线上升,效益也比之前自己独自开发客户时高出很多。

随着市场的不断扩大,我发现市场赊销现象较为严重做现款的客户用量不大。同时我也了解到大北农、华罗的销量80%都是来自于小型饲料厂跟加工作坊。了解这些以后,我开始转变自身的销售方式。我采用排查或跟客户咨询,获取部分饲料厂老板的联系方式,并对他们进行拜访,向他们介绍九鼎产品的优势跟价值,成功说服了王守平老板使用我们SH112和SB34;而生产浓缩全价料销售月销量100吨左右客户资金雄厚,其下养户赊账200多万都是猪出栏给钱;此外环增饲料厂正在考虑合作中、已成功开发了2个二级点经销商其中客户李顺利实力较为雄厚,这些客户我会继续做好售后服务跟踪工作,除了产品质量,服务工作也更为关键。

今后的市场开发工作,我立志定位走在别的品牌前面利用客户的特点进行发展,所以我要不断的学习进步,向前看、看到别人的优点与长处。常自省,发现自身的缺点与不足,多与同事同行交流沟通,不断提升自己,我会脚踏实地一步一个脚印的走好每一步,向着更远的目标前行。

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