创新在于将基本细节和原则做到极致

http://www.3328.tv 2013/7/5 1 阅读数:107612

——张育韶先生上海丽婴房婴童用品有限公司营运总经理

谈到创新,大家都会自然想到如手机等高科技行业。在孕婴童这个相对传统的行业,对创新的定义应该是在基本的细节和原则做到极致。比如对于会员顾客,怎样把会员做好?让顾客感受到在“丽婴房”消费购物是一种安心,一种放心。这里面就需要一种契机,和终端店的服务态度、服务氛围息息相关。光线是不是很好,衣服好不好看,服务态度如何……这些都是我们所要做的,做好了,就是一种创新。

(编辑:灰太狼)

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