想必很多儿童乐园经营者没有做过季节管理,因为都没听过季节管理这个概念,所谓季节管理就是根据不同季节的特性,有针对性的对儿童乐园运营管理做相应的调整。
可以策划一些季节性的主题活动,以可导视化和可玩化的概念融入,并且把IP元素自然地切入到季节活动里面。下面卡奇乐儿童乐园为大家分享一下。
一、季 节 性 项 目
通过不断总结分析,乐园的项目也受到季节性的热度影响,这些影响都具有特定的销售周期,具有明显的淡季旺季之别。比如乐园内的鱼池项目、水世界项目每逢夏季就人气火爆。
可是到了冬季,这些项目的营收情况就会因为季节的变换明显下降。因此,通过留意季节性的变化与项目营收的影响,是能够更明确掌握到乐园项目的业绩原因。
二、季 节 性 服 务
在上面讲到,学会辨别乐园的季节性经营项目,抓住重点。而相应的季节性服务同时也要跟上,这里提到一个重点就是对季节性项目的人员服务培训。
让家长感受到乐园的服务专业和服务特色,从而增加顾客黏性。注意季节性服务的重点,从项目的趣味性引申开来,是打造乐园差异化的服务。
例如:鱼池的游乐项目,因为是真鱼,所以要注意小朋友在捞鱼嬉戏过程中的服务细节,可以一边捞鱼一边给孩子们讲解小金鱼的生活习性,增加知识。
三、季 节 性 产 品
有些儿童乐园有售卖儿童玩具和母婴用品,这个时候就涉及到季节性产品了。抓住每个季节的特点,提供相应的季节性产品,不仅可以推动当季的业绩,还能提高顾客的黏性。
例如:在夏季主推IP形象的水枪、IP形象的小风扇、IP形象的驱蚊手环;在冬季主推IP形象的毛毯、毛绒玩具等。
四、季 节 性 景 观
可以通过季节性的景观设置给顾客带来新鲜感,以此吸客驻足引流。当然不是大面积的改造乐园内部的装修风格,可以在儿童乐园增加幕布或者墙绘投影等等。
例如在夏季以夏天消暑降温的蓝色为主题,给乐园增加一些带来清凉感觉的雪糕造型、游泳圈造型的陈列来装饰乐园等等,保持季节性的陈列变换是保持乐园新鲜感。
把儿童乐园的产品在季节里面形成主推热潮,也是一个非常好的季节性收益概念。其实做好儿童乐园季节管理策划不是难事,你需要抱着一颗积极发现、勇于创新的热情,来熏陶你的儿童乐园事业!
(编辑:华夏婴童网)