2021年7月9日,由智慧母婴平台、腾讯广告、科技金融时报主办,杭州海蓝朵健康管理公司承办,中国诚信认证中心、母婴商业研究院、知妈堂等协办的智慧母婴服务诚信论坛在杭州浙商开元名都酒店召开。

智慧母婴健康服务平台创始人黄立言、国家卫健委干部培训中心(党校)原党委书记蔡建华、腾讯总部本地生活高级运营经理张莹等分别就母婴工匠精神、母婴照护行业发展趋势、母婴行业与大数据等领域发表了精彩演讲。

知妈堂11年来坚持不忘初心,专注研究母婴健康教育领域,荣获本次论坛的“诚信使者”奖项。

知妈堂董事长辛永健先生也在本次论坛做了精彩的分享。他认为,个性化、商业化的孕期教育是未来中高端用户的需求,越来越多的孕产妈妈意识到孕产健康对自己和宝宝的好处;知妈堂也一直在探讨为月子中心的赋能之路。

“至少在三个方面,知妈堂能为月子中心赋能,”他说,“引流方面,月子中心的服务是针对少数用户的,但孕教的范围更为广阔,因此孕期教育从孕期开始为月子中心做引流获客,知妈堂的特色课程很多,对于对自己健康、生活有要求的妈妈,无疑是最好的引流方式之一。”

“其次,月子中心的服务主要从产后开始,知妈堂的孕期服务可以有效增强孕期和用户的粘度,孕期在观念上给妈妈“种草”,种下科学坐月子的理念,最终,月子中心服务时,沟通成本降低,客诉率自然下降。”

“最后,孕期形成良好的运动、学习观念和认识,对月子中心更加信任,会更认可产后的增项价值,增加月子中心的价值感和实际收入”。辛总的观点得到了很多同业的认可和支持。

本次论坛汇聚了来自各地各领域的专家学者、各界精英名流分享他们在母婴行业多年经验的探索,通过政策讲解、研讨交流和专业培训形式等多种形式,分析了“十四五”期间我国母婴产康保健服务业的发展趋势,倡导“母婴工匠”精神,为促进母婴行业规范诚信体系建设和发展探索有效路径。

（编辑：华夏孕婴童招商网）