徐女士在超市为女儿买回百乐麦儿童颗粒面,在给女儿煮面时,竟然从百乐麦儿童颗粒面倒出1厘米长黑色虫子,投诉后,厂家回应不是质量问题,并称面粉中有虫子是正常的。
报料:百乐麦面粉保质期内现大量虫子
徐女士在帖文中说,20日晚上,她给女儿煮百乐麦的鲜虾小白菜颗粒面时,居然倒出了长约1厘米的黑色虫子。事后,她与售后的红包孕婴店联系。 21日下午,她接到一位自称是百乐麦黑龙江代理的男士打的电话。对方对她讲,面里有虫子是正常的,他们8、9月份停产了一段时间就是因为有虫卵太多,并表 示徐女士不了解他们的品牌,让徐女士去问问哪家面粉里是没有虫子的。徐女士表示,如此商品实在让人恶心。
厂家:给予消费者十倍赔偿
25日13时许,记者电话采访了百乐麦销售人员蔡先生。蔡先生说“百乐麦的产品是相当过关的,厂家前期已经给予消费者十倍赔偿,而后会安排工作人员检测一下商品,如果是厂家的问题,在做进一步赔偿,但消费者并不满意这样的处理结果”。
当记者问询他是否说过面粉里有虫子是正常的话时,蔡先生说,我没有说过这样的话。
(编辑:七宝)