麦幼优开始于2006年，您是如何想到要创建这样的企业的？
    2008年春天，我在国外看到了一些很好的教学方式，自己又有了孩子。公司的另一位股东在国外呆了很多年，同时比较了解国内外的市场，觉得中国的儿童教育市场是时候要兴起了，赶上这样一个契机，我们切入了儿童早教行业。在我们的积极努力下，2008年12月麦幼优国际儿童会馆诞生了，会馆是专门为0－6岁儿童提供成长所需的专业教育服务机构，也是全国首家集教育、游乐、家庭情景教学三位一体的大型综合性儿童3D体验馆。
    公司起名叫“麦幼优”，意思是“我的幼儿是最优秀的”。当时国外有一个教育理念，现在欧美国家也流行的，叫“慢悠悠”的教育，意思是对孩子的教育不要着急，所以麦幼优也取“慢悠悠”的谐音。国外的幼儿教育提倡这一点，并不是说国外就很好，可是国外幼儿教育发展得比中国早，他们希望幼儿都能接受最好的教育，所以在幼儿教育方面受重视程度和投入都比较高，欧美国家受教育的孩子年龄越低，师资水平就越高。反观中国这些年也有些变化，从事幼儿教育的不仅有大专、本科，也有硕士、博士了，这个方向是对的。
    现代教育的一个显着特征就是教育的全方位开放，现代家庭生活方式和儿童学习需求也在不断发生变化，所以我们需要不断的创新来适应变化，进行开放式管理教学，使家庭、教育活动参与到社会情景教学中来，在互动中实现社会教育与家庭教育的同步发展使我们追求的目标。以前中国的儿童教育实际上缺乏有效实施的设备和环境，所以没有真正地实施。从今年开始国家不允许在幼儿园里学“1＋1＝2”了。以后的课程只能通过设备体现教学，所以情景模拟教学的空间巨大。但是中国现在做的一些角色扮演类的情景模拟教学主要都针对6－12岁的小学生，孩子最重要的角色扮演敏感期实际是3－6岁，无疑这样的偏差还是蛮大的，没能把扮演和教育真正结合起来，我认为这是最好的切入点，从0－6岁这个阶段通过情景模拟教学来提升中国的幼儿教育，我们下一步要把这种教育做出特色来。让孩子在玩的过程中学会知识，当然最重要的就是让孩子通过社会角色的扮演，明白要在社会不同的阶段扮演不同的角色。
    回顾一下公司的发展历程可以看出我们涉猎广泛，但都是围绕着0－6岁的儿童需要导向做的，最早我们做大型的游乐场，同时结合角色扮演的课程，还同时配套一些儿童玩具等商品，后期又加上了儿童餐厅。吃和玩是孩子的天性，这种天性是无法泯灭的。但当时很多家长不太认可这种方式，觉得孩子来就要学1＋1＝2。孩子想玩，但家长想让孩子接受教育。这就是当时我们的瓶颈。商业公司要生存，就需要适应变化，我们适时地调整了企业经营策略，慢慢地变成了以游乐为主导，因为游乐也是刚性需求，能够在短时期内收回投资，急功近利式的模式我们也做了一个阶段，我们要生存，但我们更要做品牌，我们把它称之为“文化”。所以，接下来我们的重心，就是通过运作将文化慢慢地渗透出来。
    企业与美国尼克公司、马来西亚餐饮品牌StationOne相继合作，为什么有这些决定？
    企业的成长需要一个过程，而所有品牌也都是需要有沉淀的。我们一旦介入新的行业很难马上就专业起来，做任何事情都要有个周期，所以选择合作伙伴很重要。国际品牌有一整套的体系，美国尼克公司的海绵宝宝和朵拉，在市场上沉淀了几十年了，影响力和知名度摆在那里。
    和StationOne这样的合作，是更深入的合作。经营餐饮看似简单，但每天都有倒闭新开的企业，市场竞争也都很激烈，同时儿童餐饮业安全卫生很重要。StationOne公司的CEO和必胜客是同一位，一整套餐饮运营体系比较完善，从食品的卫生、安全、管理上，是麦幼优无法比拟的。前期的模式就是合作、学习。我们签了5年的合同。如果时机成熟，也会推出自己独有的品牌“YOYOBOX”。
    这是一个新的终端，商业模式比较新的，国内还没有企业整合资源去做，确实很辛苦。观念引导和实际操作都有困难，一定要下决心长久做下去。
    可以通过哪些途径实现儿童产业的创新？
    麦幼优是儿童产业创新模式的引领者。首先必须要了解市场需求，儿童市场是个特殊的市场，最终用户是孩子、付费的是父母，这是第三方买单的市场。所以首先要做出这样的体系来。我们的创新就是按照市场需求来做，先说地产商对我们的需求。社区配套一定要完善，比如儿童的教育、游乐、餐饮、等商品。地产商需要增加这种附加值，给消费者提供配套服务。已经有成都的地产商和我们合作了。
    再说商场对我们的需求，目前的经济状态，网购越来越火，商场的人气越来越淡了，但一家人逛商场消费还是不可替代的，商场需要增加人气，所以儿童类的家庭消费这是个新兴市场，下一步会是主流。家庭消费理念是我们和商场共同推出来的。为此万达广场还给我们提供入店装修基金，也都慢慢感觉到成长空间巨大。
    前面提到的情景模拟教学模式现在是国家统一认可的一种模式，我们通过创新引导，完成工作，有我们自己形成的教案，这是一个国家级的课题。下一步幼儿园教学确实不能再学1＋1＝2了。我们做培训，了解了怎么融入到市场上，把教育理念融入，然后做成产品。
    企业目前通过哪些标准选择加盟商？品牌扩张是否仍是今后的方向？品牌目前的绝对优势有哪些？
    我们选择加盟商的标准不是特别高，希望最好是孩子的父母，有了孩子，就会知道需求。同时还有投资能力。之前小型游乐场可能三、四十万就做出来了，现在整个投资额大概就有三、四百万了。一般也要百、八十万。加盟商，一定要有爱心，不是有钱就行。我们希望找到志同道合、有决心的加盟商。最重要的是要坚持，因为有的时候一开始肯定是要赔钱的，房租、人工成本，确实有压力，但是坚持下来，慢慢摸索。有的地方不一定按照北京的这一套就能实施。当地的人，当地的价格承受水平，会做相应的调整。这样最后走下来了，就成功了。在成为我们企业的加盟商以后，我们先给加盟商上门做测量，再去下单，会有1－3天不同的培训，然后是开业支持。我们派老师、市场人员、运营支持人员去给加盟商支持。还有就是运营过程中需要注意市场运作问题。主要是市场配合支持。要去找幼儿园，开业之前，一定要具备幼儿园、超市、周边对加盟店的认可度。
    目前来讲，加盟商60％－70％是赚钱的，这当中存在一个大浪淘沙的问题。需要我们自己在市场上真正能够落地，合作商能够留下来，成长起来，共同推进。
    我们觉得让加盟商赚钱，我们的服务才能够达到高分。以我的标准，目前来讲，我认为我们也就60－70分。配套的服务设施、服务设备也希望加盟商能够尽快融进。对老的加盟商，以成本的价格给他们提供一些测评和商品，还要跟我们的电子商务平台结合起来。目前我们有网上商城，下一步具体的实施是通过实体店去配合。帮助加盟商提升营业水平，这是我们下一步重点支持的。到了明年年初的时候，整个服务体系的整合就比较完善了。
    我们对店的面积最低的要求，不能小于300平米，大的可以做到三、四千平米。形成一个综合体，提供儿童相关的产品。下一步还有儿童服装。因为需要的营业面积比较大，所以目前选址还是有些困难，有些发达城市，已经完全认可了这种模式，在商场设计规划的同时也要把儿童这部分引进来，可是很多二三线城市还没有这样的规划。所以选址挺难的。儿童活动的场所必须是三层以下，不然消防是通不过的。现在很多大型商场，包括万达、华联、王府井这样的百货都开始做三层的位置。很多一线城市了，开始去实施。很多企业已经明确了愿意和我们合作，因为商家需要的是人气。电商对传统商业的冲击太大了。传统商业一定要有这样的结合。我们会带来人气，而怎么把这个人气利用起来？从而增加产业以及产业链的附加值。这是我们需要思考的。
    未来企业还有哪些发展规划？给同行及即将迈入这行的人士有何建议或提醒？
    我们还是希望在目前的0－6岁年龄段上，游乐、餐饮、商品、教育，把这些做扎实了，同时希望朝更上面的年龄层再跨越一下，6－9岁，或者到12岁，这是一个大规划。也希望企业能在盈利的情况下，拿出利润回报一些孩子。在公益和慈善方面做一些力所能及的工作。我们会拿出利润额的2％—8％，去做一些回报社会的活动。当时机成熟的时候希望做成一支基金。这就是我们真正想做的事情。希望能够帮助那些边远的、贫困地区的孩子，享受到比较先进、完善的服务设施。通过教育部，这次云南的爱心工程我们投了300万，以后还会增加更多的支持。不单单是包含娱乐，还包括教育方面。这就是我们的理想。
    目前加入到儿童这个行业的人也越来越多，大都是看到这个行业的前景。但做事情不能做表象，一开始做个会馆，做了两年做不下去撤了，实际上坚持五年，一定有收获，往往就差那一步。所以作为这个行业来讲，大伙不要想暴利。教育要沉淀，教育没有30年很难有效果。教育这条线，十年、二十年、一百年，我们都做下去。从文化这个角度来讲，我们一定要做成大企业公司，经得住市场的考验。今年盈利后，明年就会有一个快速发展。我们希望在春节过后，和VC接触引入战略投资者，我们的扩展模式会发生根本性的变化。
    有人说如今是“用户体验至上”，对此您有何看法？
    孩子是我们的用户，有哪种需求，我们就按照这种需求来做。孩子感受说好才是真正的好。有个妈妈跟我说，周六孩子洗完脸就说要去麦幼优。我特感动。孩子的天性是好玩，不希望被禁锢在教室里面。我一直从这种方向来做。孩子记住了麦幼优，当孩子长大了，他的孩子，在家附近还有麦幼优存在的时候，我肯定他们首选的就是麦幼优。我现在还记得小时候喜欢的那些玩具，我希望我们能够做得长久一些。这是很重要的。
    为什么说“至上”呢？这样才有很长的生存空间。几十年，几百年我不敢说，上百年更好。所以，“用户体验至上”这句话，我是非常受感动的。

（编辑：灰太狼）