陈列是一种视觉表现手法,它运用各种道具,结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧,将商品的特性表现出来。对婴童店商家而言,店面陈列极为重要,它是消费者与产品进行沟通的最直接要素,合理的店而陈列,可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的有效作用。
方法一:营造视觉效果提高顾客进店率
店面布局要实现为品牌销售加分的目的,首要任务便是需要营造店铺视觉效果,在店铺入口处或橱窗区域进行合理安排,强化品牌印象,吸引顾客进店。
怎样的店铺入口处能吸引顾客进店呢?专业人士发现,店门是否醒目、店门是否敞开、店内商品是否一目了然、门口气氛热闹与否,都是直接关系到顾客是否光顾的因素。由此,要吸引顾客光顾,在店头陈列方面,应做到以下几个方面:
技巧1:让客户在物理上进人方便。为了让客户方便进入商店,商店最好多设置几个入口,并日确保店门在营业时间处于开放状态。根据人类行动的特性,商店门口应布置灯具以保证光线明亮,地面应保持干净整洁、平坦、没有障碍物,方便顾客行走。
技巧2:让顾客在心理上进入方便。为了消除客户进店的心理障碍,吸引客户进店,商家要让客户在店面入口处就能了解所售商品;并且,商家必须在货架上堆满商品,并标出合适的商品价格,让商品尽量呈现在客户眼前以方便其购买。
技巧3:酝酿热闹的氛围吸引顾客进入。越是热闹的地力,就会有越多的人不断聚集。商家最好在店门口大量设置POP(卖点广告),酝酿出商店热闹的销售氛围,吸引顾客进入店内。比如,商家可以在店外布置一些重点推荐型的POP,使商店销售气氛立即升温。
方法二:巧设店铺区域合理布局留住顾客在完成店头陈列布置,成功提高顾客进店率之后,如何延长客流线,留住顾客并提升顾客购买率,成为店内陈列的首要任务。商家需按不同功能主题,在店铺之内设置不同区域并予以区别陈列。
技巧4:在店内合理设置主通道,巧用“磁石效应”。商店主通道最好是环形状,需从店门一直环绕到商店的最深处,必须宽广、平坦,利于行走。而且,在这个主通道旁,商家应巧用“磁石效应”,将购买率高、单价低的商品,点缀着分布在主通道旁,让这些有魅力的商品,担当着类似磁石角色的重任,吸引顾客在店内环形,由此,便可以延长客流线,留住顾客在店内停留。
技巧5:在店内制作出集客区域。集客区域是要让顾客们感觉到这个商店有他想要的商品,一般相对靠近商店入口区域。在此区域,商家应该摆放价格具有吸引力的热门货品、具有高购买频率的商品、季节性商品等。另外,在这个区域,商家应使用活用平板车、货架两用车,以突出廉价感、薄利多销感,从而吸引顾客停留。最后,在POP布置上面,商家应醒目地标出商品名、价格、打折信息等。
技巧6:在店内制作出商品聚集区域。商品聚集区域是要吸引顾客多买一件商品,一般分布在商店的中部位置。在这个区域,商家要增加商品数目、种类,让客户有丰富的选择;另外,在日常用具方面,商家要多用货架,且将其不留空间、紧紧地摆放,让顾客感觉商品丰富;还有,商家应将商品按种类排列、清晰展示,以方便客户有目的性购买。此外,在这个区域,商家在POP布置上,要突出推荐商品,例如,“店长推荐”、“本店推荐”等字样。
技巧7:在店内制作出顾客接待区域。顾客接待区域是让商家方便仔细照看高级商品,它一般分布在商店的尾部。在这个区域,商家需要摆放高价商品、需要接待顾客的商品;在日常用具上,商家应采用玻璃橱窗等能突出商品高级感的道具,日陈列要宽松、不拥挤,拥有宽余的展示;在POP布置上,商家应呈现商品说明性的POP。
技巧8:在店内开展促进消费区域。促进消费区域起到让重要商品在重要位置进行重点推荐的作用。为此,促进消费区域一般设置在店内极为醒目的位置,例如门店正对面的第一排。在这个区域,商家应重点开展季节性商品、关联商品的陈列。同时,商家应在这个区域设置POP价格表示,以促进客户购买。
方法三:画龙点睛小心思创造大收益
在完成店头陈列布局、店内区域布局,成功吸引顾客入店、逗留、购买之后,商家还有一个极为重要的陈列工作,就是要面龙点睛,通过道具创新设计、商品精心摆放等小措施,点缀店面整体效果,用小心思提高顾客购买率。
技巧9:活用聚光灯改变顾客行动轨迹。有分析表明,在人类行动特性中,有移向明亮方向的倾向。由此,商家应当在正门、主力商品、希望售出的商品、商店深处的尽头等地,分别设置聚光灯,以吸引顾客前来选购。另外,照明灯对整个卖场整体视觉效果也有影响,店内平均照度l、正门1—2倍、橱窗3—4倍、店内左侧、右侧皆为l.5—2倍的灯光布局为宜。
技巧10:商品陈列应活用黄金空间。有分析表明,从顾客视线来看,75cm-135mn的空间高度为商品黄金销售空间。由此,在黄金空间,商家应重点陈列希望销售的商品、最佳商品,以扩大销售;而在135cm以上的空间,商家应陈列大件商品和形象商品,以提高企业好感度;而在75cm以下,最好陈列沉重货品和在库的积压品。
技巧11:巧用PoP。POP,即卖点广告,是商店介绍商品、介绍商家活动、酝酿热闹氛围、刺激顾客销售的重要陈列道具。商家在制作商品信息POP时,内容应包含产家、商品名、规格,大小、品号,型号、商品的特征、定价、打折率、销售价格、运费等信息。另外,为了促进销售,商家应制作一些推荐型POP、体贴预算的POP,例如在商品柜台前贴上“店长推荐”、“本店畅销品BEST1”、“某某商品组合销售”等卖点广告,不仅为店内烘托出良好的销售氛围,还能吸引顾客不由自主消费。
(编辑:七宝)