每一个行业都有属于自己的行业规则,这些规则就成为了一家企业及店铺的生存关键。懂,并且能运用的,才能成功,只是懂规则,假如做不到,一样徒劳;假如连规则都不懂,那就一定非倒闭不可!最终结果一定是:本店转让!
规则一、客人要多!做生意就是做人的生意,人少了,再好的产品也是徒然,人要多,一是店面位置要好;二是要有广告宣传。
规则二、产品要适销!这是开店的根本!相同的进货渠道,相同的市场,有的人能成,有的人失败,产品是一个关键,婴儿用品是个消费面比较窄的行业,假如产品无法适合大部分消费者,一定会经营的非常累!问题是:什么样的产品才是适合大部分消费者的?很多人都认为便宜一点就是适合大部分的,不是这么回事!产品适销包括了这些因素:(安全、价格、质量、颜色、款式、消费习惯)这些因素都会因为当地的经济收入不同而不同,没有一成不变的适销产品,南方畅销的,在北方可能就是积压货,所以很多人都常觉得困惑,市场上好象都是这些品牌,怎么去创新?怎么去产生优势?检测自己的产品是不是适销的方法很简单:找几个朋友问一下她们对自己店里的感觉,假如是:产品看看很多,但真正想买的却无从下手,那就是出了问题了
规则三、营业员要绝对的精通!婴儿用品行业的营业员比任何一个行业的营业员都来得重要,因为婴儿用品行业大部分都是靠引导消费的,你要让客户信你,首先要让客户服你!所以,一个营业员一定要具备这些因素:亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的育婴知识、初步掌握营养知识!假如无法做到这一些,这个营业员就不是一个合作的营业员,或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的,问题是:这就是婴儿用品店的游戏规则!你唯一要做得就是,不管你以前的营业员什么样子,但你一定要让她变成你想要的样子。
规则四、补货要及时!婴儿用品品种多,前期进货时都是:量少品种多!很容易出现断货,补货及时是留住客户的关键,问题是:补货是很零碎的,假如你的供应商无法组织相对齐全的品种,补货基本上就成了开店后最头痛的问题!
规则五、客人要留得住!很多客户第一次来是偶然的,并没有多少忠诚度,一旦有竞争对手出现,很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力不是很他开始有多大,而是看他能留住多少客人!(相关资料参看:如何留住客户?)
规则六、有能力增加客户!客户留得住是一方面,另一方面我们还要做到除正常渠道外,我们还有能力增加客户!(这些就牵涉到售前服务的营销策略,另有章节会详细说明)
客源有了、产品适销了、引导到位了、补货及时了、客户能留住了、有能力开拓新客源了,最终才有可能发生一个情况:资金快速周转了!这是一个生存的循环,任何一个环节出错都会导致循环紊乱,就好像我们人体一样,一定会出乱子。
竞争不是比规模谁比谁大,店面谁比谁开得早,竞争的核心就是:相同的进货资金,谁比谁转得快,周期越短,就越有竞争、越有生命力。资金快速周转时,奇迹就会发生!就好像石头,在快速前进时在水面上居然不会沉下去!
(编辑:海贼王)