要建立一种积极健康的家庭内部沟通或交流关系，应该改变在家庭中父母发号施令、孩子被动接受的角色分配方式。父母与孩子应该在家庭教育中进行角色互换，每一个家庭成员都可以表达愿望，也可以进行积极的辩解。许多家庭问题的发生都与家庭成员之间的沟通不畅有关，比如家庭成员之间情感的疏离和冷漠、孩子性格上的缺陷等，往往起源于家庭成员相互之间的不理解和不信任。
比如，孩子为什么会撒谎？很多时候是因为孩子感到与父母之间关系的不平等，他们觉得父母不愿意与他们共同探讨该怎样做事，不愿意理解他们的某些行为，当他们犯错误时得到的只是严厉的责骂，所以他们就选择不把真话说出来。我认为，成功的家庭沟通应该包含以下因素：理解、关心、包容、依赖和尊重。
理解，要求父母和孩子能够设身处地地为对方着想；关心，不但存在于内心，更要落实在行动上；包容，要求懂得欣赏人们身上的优点，接纳每个人的个性；依赖，是信任别人也信任自己；而尊重，是指尊重他人，尤其是孩子的权利，尊重他们的意见和选择。要建立一种积极健康的家庭内部沟通或交流关系，应该改变在家庭中父母发号施令、孩子被动接受的角色分配方式。父母与孩子应该在家庭教育中进行角色互换，每一个家庭成员都可以表达愿望，也可以进行积极的辩解。当孩子能够在家里参与讨沦成年人的问题时，他们才能够更好地理解父母。而父母一方面可以更清楚地认识孩子的才干；另一方面可以调动孩子的主动性，并收到自己教育的反馈信息。
有时候我看出了儿子的问题，但是我不挑明，反而让他自己来决策，因为我希望儿子可以自觉认识到问题并主动纠正。我往往会这样问孩子：“现在有这样的麻烦，我们应该怎么办？”这样更利于拉进我们父子之间的感情，增进双方的相互理解。在相互理解的基础上，一切问题都会迎刃而解。我认为，对一个问题的共同商议，是让孩子明白“理解、信任、承诺、准时”等观念的最好方法，因为协商最便于使孩子站在他人的立场上考虑问题，也最容易让孩子培养理解他人的思维习惯。如果不采用协商的方式，而只是训斥和责骂，孩子就不会真正理解父母的良苦用心，甚至还会向相反的方向发展，变得越来越不听父母的话。
我弟弟的孩子维尔纳曾在我家住过一段时间。有一次，儿子和弟弟维尔纳决定去田野玩儿，我同意了，并要求他们必须在傍晚前回来，但他们可能是玩儿得太高兴了，天黑之后才回到家。对于他们超出规定时间回家，我当时并没有说什么。当他们再次提出要去田野玩儿的要求时，我对儿子说：“上次你们去玩儿，没有按约定的时间回来，可把我和你母亲急坏了。我们很担忧，不知道你们到底发生了什么事，你母亲都快要急哭了，你看应该怎么办呢？”由于孩子亲自参与决策，所以他会很自觉地按照要求去做。后来，儿子再也没有过不守时的行为发生。有一次，儿子计划全家在周末进行一次野炊，他尝试自由地发挥自己的组织才能。在家庭会议上，他选定了野炊的地点，宣布出发的时间，并且对准备的食物提出建议。
我们全家人就儿子的设想展开讨论，我和妻子时不时地参加表决，推动计划进行，还不停地拿笔在本子上记录。现在，我们在家庭会议上经常就庆祝节日、馈赠礼品、请客、游玩儿等活动进行安排，这已经成为把全家人的情感和生活紧密联系起来的桥梁。有时，在家庭会议中，我们对儿子的想法也有一些不同意见，但我们并不急于批评，而是采取某种巧妙的方式让儿子自己作出正确的决定。我弟弟的孩子雏尔纳比儿子小一岁，很可爱，我们都很喜欢他。他住在我们家，我们想让他尽可能地舒适。妻子对维尔纳特别疼爱，如此一来，儿子觉得母亲把对他的爱都转到了维尔纳身上，于是在一段时间里认定，只要他和弟弟维尔纳起争执，母亲总是偏袒雏尔纳。这就很容易使孩子产生情绪，认为弟弟分走了父母的疼爱，而产生了心理不平衡。儿子的母亲则希望儿子应该在与维尔纳的相处中消除敌意，学会调整自己的心态和行为，学会照顾别人，以后才能更好地处理人际交往的问题。面对儿子的抵触，我的妻子并没有直接教训或是质问他为什么要跟比自己小的弟弟过不去。而是郑重地对两个孩子说：“我给你们提个建议，你们都已经是有理智的孩子了。
以后我不干预你们的事，你们要自己搞好团结。儿子，你是不会在感情上伤害弟弟的，对吗？如果你们俩还不团结，那时再来找我。”这样，我的妻子就把关心和照顾他人的角色分配给了儿子。母亲的提醒使儿子意识到自己的责任，人也慢慢变得成熟起来。从那以后，儿子对弟弟的照顾无微不至，除了陪他玩儿、给他讲故事，还教他读书。儿子和弟弟维尔纳的手足之情更加亲密。找认为，沟通和理解是人际关系中最重要的一环。在家庭中，沟通的技能和方法掌握的好与坏，直接关系到孩子未来社会适应能力的强弱。如果一个孩子从小在与家庭成员沟通的过程中掌握了足够的技巧，当他走人社会时，他就能很快地与别人沟通。与他人沟通必须建立在理解他人的基础之上。
如果人们之间不互相理解，每个人都固执地站在自己的立场上，局限在狭小的自我之中，认为自己永远是对的，别人永远是错的，那么他就不可能去理解他人，更不可能发现别人的优点，沟通就无从谈起。没有这一切作保障，即便这个人是一个有三头六臂的超人，也不能顺利地完成每件事，相反，会人为地给自己布下许多无法逾越的障碍。所以我认为，能够理解他人是与人交往的最基本素质。这样的孩子才有可能成为一个全面发展的优秀人才。
（编辑：爱动脑）